Fragen
Häufige Fragen zur Abholung
Preis, Termin, Zugang, Grenzen. Die Fragen, die vor der ersten Buchung fast immer gestellt werden.
Was kostet eine Abholung?
Der Preis richtet sich nach Volumen und Gewicht. Als Orientierung liegen alltägliche Aufträge zwischen 119 € und 359 € inklusive Anfahrt und Entsorgung. Treppen- oder Tragepauschalen rechnen wir nicht zusätzlich ab — sie sind im Festpreis enthalten.
Nehmen Sie auch gefährliche Abfälle?
Nein. Unser Auftrag umfasst ausschließlich nicht gefährliche Abfälle. Chemikalien, Gasflaschen, Asbest, öl, Lacke, infektiöses Material und batteriehaltige Akkus nehmen wir nicht an. Wir nennen Ihnen auf Wunsch eine Annahmestelle, die solche Stoffe fachgerecht entsorgt.
Wie schnell ist ein Termin möglich?
In Berlin häufig am selben Tag oder zum Folgetag. In anderen Bundesländern planen wir normalerweise innerhalb von drei Werktagen. Für Wohnungsauflösungen nach Todesfällen versuchen wir eine kurzfristige Disposition.
Kostet die Besichtigung etwas?
Nein. Bei größeren Mengen schauen wir uns die Situation kostenlos an, damit der genannte Festpreis auch der Endpreis bleibt. Aus dieser Besichtigung entstehen Ihnen keine Kosten.
Muss ich anwesend sein?
Nein. Sie senden uns Fotos mit Größenangabe, wir kalkulieren, und Sie bestätigen den Festpreis. Für schwer zugängliche Wohnungen genügt ein Schlüssel oder eine vorbereitete Zugangsregelung.
Was passiert mit dem Abfall nach der Abholung?
Wir trennen vor Ort die verwertbaren Fraktionen. Restmüll und nicht weiter trennbare Bestände gehen ausschließlich an zugelassene Entsorgungsbetriebe. Sie erhalten zu jeder Abholung einen schriftlichen Nachweis.
Können Sie auch größere Bauvorhaben übernehmen?
Ja. Bauschutt, Altholz, Gips, Fliesen und Verpackungsabfall nehmen wir mit. Für zusammenhängende Mengen stellen wir nach Bedarf Container bereit — die Frage klären wir in der Festpreisphase.
In welchen Regionen sind Sie tätig?
Unser Büro liegt in Berlin. Aufträge übernehmen wir im gesamten Bundesgebiet; die Anfahrt wird dabei transparent in der Kalkulation ausgewiesen.
Wie kann ich bezahlen?
Nach der Abholung überweisung oder per Karte. Rechnung ist für Gewerbekunden möglich. Alle Zahlungsarten zeigen wir am Fuß der Seite.
Was bekomme ich als Nachweis?
Eine schriftliche Bescheinigung über die Abholung mit Menge und Entsorgungsweg. Bei gewerblichen Auftraggebern kann sie direkt der Buchhaltung beigelegt werden.